Crétin.fr

Alors voila, tout commence qu'en j'emmenage dans mon nouvel appartement, sans le net mais avec un peu de sous je me dis que l'offre free haut debit avec télé et téléphone pour 30€/mois est une bonne affaire !

Oui, mais au final vous allez voir que je m'en tire pas vraiment pour ce prix la.

Je commence les démarches d'inscription de degroupage total, pour cela il faut appeler France Telecom : 2€ de com pour avoir mon numero de ligne, nous sommes le 23 novembre.

Le 5 Novembre je recois un mail sur ma boite mail ( lol, ne suis je pas entrain de faire une demarche pour avoir le net justement : X ) qui m'indique que ma ligne est raccordée au reseau et que je vais recevoir sous peu mon modem.

Le modem arrive le 15.

Le lendemain, apres avoir passé plusieurs heures a demonter mes prises telephoniques, j'apelle la Hotline free : 5€ de com, pour savoir pourquoi mon modem ne se synchronise pas, et pourqoi omg stsfu wtff jai pas le net alors que je suis deja entrain de payer un abonnement (cf au dessus 30€).
On me repond que le probleme vient sans doute de ma ligne, enfin de la ligne quil y a entre chez moi et la borne tel, et que donc free va m'envoyer un technicien, joie !
La bonne nouvelle c'est que se deplacement me coutera 50€, LOL : je reponds que finalement les 50€ je vais les garder et qu'on va faire le truc a ma facon.

Je recup mon ancienne freebox dans un carton le lendemain, je la connecte et la magie, elle se synchronise (mais comme ce n'est pas la freebox declaré elle ne peut pas se connecter), ce qui veut dire que la ligne marche bien.

Je rapelle la Hotline, 20€ de com !!! pour apprendre que finalement, peut etre que la freebox que jai recu est defectueuse, donc je vais en recevoir une autre...................... ;X En plus de ca, je ne la recois pas chez moi mais elle est envoyée dans un pressing pres de la ou je boss puisqu'il n'y a pas de point de reception dans mon arrondissement. Seulement BIEN SUR, le pressing n'est ouvert qu'a partir de 15h, et BIEN EVIDEMMENT, je peux pas y aller a cette heure la puisque je pensais y aller a midi quand on m'a donné le point de reception par telephone.

Je n'ai absolument aucun moyen de savoir ou est ma freebox actuellement, la hotline m'avait dit que je pourrais voir le statut du colis sur le site de free, or il n'en est rien. Le pressing m'envoi peter mechamment a chaque fois que je viens voir si il n'y a pas un colis a mon nom.

Nous sommes le 17 decembre de l'année derniere et a ce jour je n'ai toujours rien recu (7 janvier).

Je voulais simplement internet pour pas cher, j'en suis a 27€ de telephone, le mois de decembre debité 30€, sans parler du prejudice que represente tant de temps sans internet, surtout au niveau de mon travail.
En bref, c'est plus le desespoir que la colere qui m'habite aujourd'hui, car on a vraiment le sentiment d'etre prix pour un paon bon payeur, bon con, pour un service qui ne suit pas derriere.

Car, mis a part le fait que je n'ai pas internet, ca encore je m'en passe, c'est pas non plus vital comme le gaz (que gdf a mi un mois avant de me brancher en plein hiver) jai vraiment l'impression de payer un service pour rien et d'etre tenu par les "couilles" si je puis dire, parce que jai deja payer une soixantaine d'euros pour rien.

O rage, o desespoir

"Le lendemain dans le journal"



Un jeune homme désespéré fait sauter le quartier général de free.
D'après les
experts il s’agirait d'un cas de folie passagère provoqué par une trop grande
exposition a un jeu de rôle online.


Comme quoi on a rien sans rien, dites vous bien que quand vous payez moins cher y aura tjs qqchose qui clochera a un moment ou un autre.
Les publicités ne sont qu'un appat pour les poissons que nous sommes, elles ne reflètent en rien la réalité

Bonne chance quand meme dans tes démarches Fram et n'hesite pas te faire entendre haut et fort

Ok !!!

free c nul

et sinon .. quelle belle histoire

fram owned

Je vois que tout le monde est derriere moi dans ce moment difficile, merci mes amis virtuels de me soutenir lorsque jen ai besoin.

Raclures §

gl Fram on est de tout coeur avec twa:cheers:

OMG

ma freebox est arrivée aujourd'hui, soit trois semaines apres mon coup de telephone a la hotline !

Lettre AR inc pour la direction de Free, need sous §§§

Jour historique, je vous ecris de chez moi pour la premiere fois hihihihihihihihihihihninihninihninhihnihihihninihninhinhi !

C'est historique

Gg Fram
Contre attaque now !

toute mes félicitations !

Enfin une connection méritée!

Neo a écrit:

Enfin une connection méritée!

Et encore moi je dis avec 1 mois d attente en plus ouais y aurai ptetre un mérite ^^


sinon bon retour fram ^^

il est jamais partit du forum !

Je suis chez wanadoo et je n'ai qu'un seul problème en trois ans d'existence et ils m'ont installé ma ligne en trois jours.

Navré pour toi.

Chez free j'ai eu ma connect dans la semaine...
Pas de probleme durant 4 ans mais j'ai eu un mois catastrophique entre mi octobre/novembre ou j'pouvais plus me co, mais c'est une longue histoire...

Le seul défaut de Free est peut être la hotline, sinon les services offerts sont très biens..

Pour resumer ce que tu viens de dire cheal, on pourrait dire que Free c'est bien, sauf quand on a un probleme ?

Voilà

Enfin moi j'ai des avantages car j'ai un frere qui fait une école d'informatique donc il résout les pb

Gg enfin

Ben j'ai pas eu de pb avec Free, quand j'ai envoyé la demande sur internet ils m'ont degroupé total sans avoir besoin que je tel a france telecom, et j'ai attendu 1 semaine pour avoir la free box (internet 28 mega), plus de 100 chaines télé en numérique et le telephone.

J'ai trouvé free trop bon sur ce coup, comme quoi c un peu aléatoire.

Fram tu n apas d'adresse sa facilite pas non plus et est ce que tu connaissais ton ancien numéro de ligne ?

Vive les connections belges !!

Je connaissais mon ancien numero de ligne puisque javais prevu le coup je l'avais demandé a l'ancien propriétaire !

Perso moi je dis 9 >*
Depuis que jsuis chez eux, aucun pb, mais vraiment aucun, si j'ai plus de ligne j'apel en 5 minutes c rêglé, j'attend pas 3h pr les avoir o tel et la plupart du temps ils annoncent que notre ligne fait objet d'un problème surlequel les techniciens se penchent déjà et c tj rêglé dans l'heure.
Et c 29€90 comme les autres, le téléphone aucun pb non plus, j'ai tj mon ancien numéro France télécom et c illimité donc ça pogne.

Voilà, en tout cas je viens seulement de prendre connaissance de ce post et OMG FRAM mon pauvre

PS : Alors Paris ça te plais ? (T dans quel coin au faite ?)

Tu n'es pas la première Fram à avoir des problemes avec Free. J'en ai eu l'année dernière. Suite a mon degroupage, je recevais plus du tout le net. On a donc resilié l'abonnement au bout de trois mois de lutte acharnée pour le faire fonctionner. J'ai refusé de payer les frais de résiliation comme je considère que c'est Free qui est a l'origine de la rupture de contrat.

Depuis je suis chez Cegetel qui, il n'y a aps longtemps a fusionné avec 9 Telecom et j'ai un peu peur de passer chez 9 Telecom.

Bon bah voilà, suffit que je dise que tout marche très bien que pour que ça bug.
Mon routeur ne reçoit plus donc j'ai du recréer une connection large bande pour passer par le modem, sans le routeur...
Enfin je sais pas d'où ça vient mais c'est chiant ...